El Ayuntamiento de Guía de Isora, que viene implantando de forma gradual la administración electrónica desde finales de 2009, en colaboración con el Cabildo de Tenerife a través del Plan insular de Modernización Continua, dispone ya de cuatro trámites administrativos que los ciudadanos pueden realizar desde su casa vía Internet, y prevé que lleguen hasta los diez a lo largo del presente año 2013. Los procedimientos que ya están disponibles a través del apartado ‘Sede electrónica’ del portal web municipal (www.guiadeisora.org) son: dos para la obtención del certificado de residencia para viaje y empadronamiento; y otros dos para el alta, modificación o baja en las domiciliaciones de los recibos de las escuelas municipales (Infantil, Fútbol, Ocio y Tiempo Libre y Deportes Náuticos) y del Centro de Mayores.

A lo largo de este año 2013 quedarán disponibles vía web otros seis procesos, como son la presentación del pliego de descargo de multas de tráfico o los de solicitud de vados, licencia de primera ocupación, obra menor, informe urbanístico y ocupación de vía pública. Está previsto también que se puedan pagar a través de pasarelas de pago seguras si lo requieren los procedimientos. También estarán a disposición de los ciudadanos las distintas normativas y ordenanzas municipales, el tablón de edictos y anuncios oficiales o el perfil del contratante. En este último apartado se colgarán los distintos procedimientos de licitación pública que convoque el Ayuntamiento, destinado especialmente a las empresas que quieran participar.

Para realizar estos trámites telemáticos los vecinos tendrán que acreditarse con su DNI electrónico, para lo que deberán tener el lector de tarjetas correspondiente y la clave que se les entregó en la Policía Nacional al expedir el documento de identidad. También podrán acreditarse con el certificado digital (CERT digital clase 2CA) que emite la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) que se tramita a través de la web https://www.cert.fnmt.es/ y luego en el propio Registro General del Ayuntamiento isorano u otros emisores autorizados (ver archivo adjunto con las instrucciones). Solicitar el certificado digital en el registro municipal es un proceso que dura apenas cinco minutos y en 24 horas el ciudadano lo tendrá activo y lo podrá instalar en el ordenador o dispositivos móviles desde donde desee realizar los trámites telemáticos.

Ventajas de la administración electrónica

Al hablar de administración electrónica nos referimos al uso de técnicas y medios electrónicos, informáticos y telemáticos en el desarrollo de las actividades y procedimientos que competen a la administración. Sus ventajas son múltiples, tanto para el ciudadano como para los organismos públicos. Algunas de las ventajas para los vecinos son la eliminación de desplazamientos físicos y el correspondiente ahorro de tiempo y costes, así como la simplificación de los trámites -al no tener que conseguir tantos papeles- o la mejora del acceso a la información generada por la administración. Entre las ventajas para la administración destacan la reducción del coste y del plazo de los trámites.